Pondok Indah Plaza II. No. 15.

We’re open Monday – Friday, 8 a.m. – 7:30 p.m. EST

Customer service:

Tel/ SMS/ Whatsaap : +62 812 8040 0316

Line : @maceemocasual

Email: info@maceemo.com

Frequently Asked Questions

Silahkan membaca FAQ sebelum mengirimkan pesan kepada kami.

Berapa biaya ongkos kirim untuk pengiriman barang dari Online Shop?

Untuk saat ini, seluruh ongkos kirim di Indonesia FREE dan kami tanggung.
Untuk pengiriman diluar Indonesia silahkan hubungi Costumer Service kami.

Metode Pembayaran apa yang bisa diterima Maceemo?

Saat ini metode pembayaran yang kami terima hanya Transfer Bank via BCA.

Berapa waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman barang?

Pengiriman untuk wilayah Jakarta umumnya membutuhkan waktu 2-3 hari kerja. Sementara utuk di luar Jakarta membutuhkan 2-7 hari kerja.

Seberapa amankah data saya di Online Shop?

Privasi anda adalah keutamaan kami.

Apa yang terjadi setelah saya memesan barang?

Setelah Anda men-submit order, Anda memiliki waktu 1×24 jam untuk melakukan pembayaran.

Harap melakukan konfirmasi pembayaran dengan salah satu cara ini:
1. Pada halaman My Purchase di menu My Account,
2. atau Anda dapat melakukan melalui e-mail ke info@maceemo.com atau hubungi Costumer Service kami.

Kami menggunakan sistem first-pay first-serve. Dimana costumer lain dapat membeli barang Anda selama Anda belum melakukan pembayaran.

Apakah saya menerima invoice untuk order saya?

Ya. Silahkan cek e-mail anda.

Send us an email